1.汇报工作说结果
/ ?! v* d# k5 Q) H# I. m5 N! U; j不要告诉领导工作过程多艰辛,你多么不容易!领导不傻,否则做不到今天。举重若轻的人领导最喜欢,一定要把结果给领导,结果思维是我们的第一思维。9 x7 b, E8 ~8 I
2.请示工作说方案) F$ [5 L1 W8 k" s# M7 v. ~
不要让领导做问答题,而是要让领导做选择题。请示工作至少保证给领导两个方案,并表达自己的看法,否则领导让你来干嘛?' D+ A5 [% u3 _
3.总结工作说流程9 Z2 n1 e- w# I" F6 {0 o8 @ v
做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点,工作条理化是我们的基础技能。: n" O! O% A; s% {% r, [; a
4.布置工作说标准' }5 b2 M& j, `" C
工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,否则下属不知道如何做,做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范,又划定了工作的边界。
& I1 O( M5 `) j! V9 F2 a0 X5.关心下级问过程+ f1 n7 g/ E0 q( I$ H0 ]) a
关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节,明确让下级感动的点和面。( K* t+ g2 T. S4 D# s5 H( u0 d. y
6.交接工作讲道德
% x& Q: L; S, \$ m9 h' i3 G把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不要设置障碍,使其迅速进入工作角色。; n: W6 u" V2 c4 f/ D# F( Y1 e
7.回忆工作说感受0 \3 s( r. c- ~
交流多说自己工作中的感悟,哪些是学到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。 |