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+ m9 E+ n& j( F: d8 t9 vmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;9 o r( ^" {3 y8 ^! O3 ?7 T
mso-pagination:widow-orphan">. T" b/ r6 T& T- |$ X" |# xmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改 9 o# D5 `0 y; J a2 O" {
6 i, [2 R% ]* B& Q) V
, ]+ h4 A# }5 L, q5 M: lmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
6 K8 d [6 O! }5 a: Qmso-pagination:widow-orphan">7 i* T: S) S. Q6 W" Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理） . r/ f, j6 E/ T
. m( U: I7 R6 q% m4 E7 h# `/ q& I- a' U3 j" v6 Lfont-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;
+ Y4 j' D' r% A3 ymso-font-kerning:0pt"> , ]2 I. R+ @1 g. }
1 P( X: y6 p& R- X; P, W+ | f$ ^. z5 W3 K$ ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：5 B5 K- x6 D, Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014$ R m' Z; @4 y- O8 Y2 z' j0 }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日 . y) ?8 P' ^5 j
- X! q/ ]/ A2 L! O7 A+ j6 J( n: Z! q$ w, \" ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：1 z) e( [5 y) u k7 s4 x! \$ }16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! k# P/ ~5 i9 l8 m0 t宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
4 e/ i" u2 v2 T; u) \7 W) [$ D# u$ c5 F" Y! s2 l
2 F* Y' @$ N. C# m- H$ c8 |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：' g0 d" ^7 w+ t16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 F5 k$ F( u6 S" }
宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云
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: g. Z3 r+ P1 o# l! l& }2 W$ U' K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：1 R6 t% _' V5 @) y1 W- S
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- g n$ m* ^1 l, ^+ c
宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
" `# v s; W3 @/ A B! a& J/ j" D+ {
t( {1 W. h' q' Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： 0 k6 a9 F% V9 U) \8 X* R% ]
4 o. j8 e- N: d& y: A) W
; s, ]0 o/ f) K9 ?7 _' N5 X9 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 z6 G! b1 P3 @& Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。 7 G- b. { K: e' ^
$ K0 U6 T, q; d& M! k1 J. Q* h/ j' a9 t0 ~mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。
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/ k% }1 A" ~$ ~4 g" A! q3 C; h4 z) ` X; ]' |" f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
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) L" f" _7 o ^" l. @' G7 v0 Y. |/ W1 k @% N
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 3 N( Y. u- n4 P8 b- i" {
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" _! y- Q3 z( |mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:$ Z; X N1 c. Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” 7 `- F t0 F( c9 ]
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 % T% V) I) C2 A
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# e0 O( n6 g( ?" N+ kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：/ u* e& g# r8 U. p6 ^+ D" w9 Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。 " K6 j o& [9 A) I
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风： K! f* y8 }% k1 j8 b* B16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 C8 ?- f/ R1 _
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ ! U/ M. J, a+ c5 O1 [
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* \. P$ _4 _0 y$ m, Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：; D8 ^0 r# l& v& W# a3 A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1 U1 F j9 s9 y/ }0 E* g
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# [( i$ i& D6 f% E% t8 |& w宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：. K: |3 C' O* p) F16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 ?7 r) M; t+ j3 k4 N& O3 K: I: y9 ?
宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 ' P6 k v# P* M+ R6 I
; Z3 G- C1 i8 n8 `/ Y( G) s! k' e ^( Z/ Y; F7 ]* |) b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 h9 F* Y; B$ l0 M0 @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。
! I. E- |1 g4 L @( G* E9 k. v3 R; e8 w% ?* d% d0 m
& o) x D& [6 M# A5 X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：; l3 ?9 C# X& g5 d3 ^, c16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 S# K* Y) Z# h% {9 \+ q! A9 `6 n- j4 x宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？ ' w% t+ X8 `, r) M( ^; g
# ?( W8 P4 I( P" `; W" D/ D; ~/ M/ J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：( t" B2 c6 O* l8 y6 _+ P; ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。
# p0 m: v5 V( E# G) E8 N4 g5 r3 [6 s, `# c8 ?9 C% d; @
; E) ? p' @, x3 [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心. H8 r4 T9 _* V) ?
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
9 n" ] v2 Z# x9 F0pt"> 9 ^4 Z* }0 u. ?/ A. P* K
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。 ( ^1 w7 `7 @" [! ]4 ?
# B3 K; ^& e) }' y* W& A6 @0 s9 L7 Z( G3 `' mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 ?0 V) O: L9 x6 e# V/ emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。
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' P: R4 H3 b$ q6 ]0 c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：) r- C9 l% s/ ?" \16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ _- z$ Q! C6 ]; z# O宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 9 n2 ~2 S% E3 ~; z: c1 o4 o
. U% K5 U4 q. o! q4 C J: I& | Y: j% C. p! r$ T$ E2 [3 W& T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：5 j0 }* ?) B9 S2 l+ e! Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 6 f* H3 g4 Z# K ~1 v. |0 I. a, F" n
: t5 |) ?- @8 @
6 \' i1 ?: y# n2 y0pt">石子云：) ~/ k0 C" I" V4 o/ _4 |" @/ e
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。 % X' ?# z$ |( ]( N
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$ c; `. @$ j m z" |0pt">信仰：1 s8 s4 F/ @' w
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
6 I- u) m9 y- w. _6 I* Z% ?/ Z( q# z' s
$ C0 P" i, ~6 I* w( |0pt">石子云：/ `* u. q% J. v$ L' b, c4 t宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。
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: E. Y, j9 Y' w6 Z; ~" Z7 w" z6 ~4 u+ K$ ^% Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：4 c0 F6 X7 U, H& @
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, M2 I5 g, h2 s6 }, s3 |
宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。
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5 D! v' v0 T0 c! W/ Z+ q! ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：+ G1 r# v9 ]" I8 i0 s16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: m6 h" m3 Y' \# c: l! |* z
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。
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6 ^: @1 Z: H% q! Y: P, ]$ q- _+ X( Y2 x9 J- e/ q% A: z& H! W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：% y; M& f6 U5 ^/ x
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, y0 V5 D' m) ^2 W; R7 \, o
宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。 ' H' a; S' A, Y7 ^4 \) T. D
3 P3 f0 `9 p2 [5 ~/ K$ n3 |
$ b/ B% G. b: }% T# Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 t- Q! J v8 b: ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
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0 d; W+ Q& v) W m! s; T$ Y' z# [) L9 s$ @- `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：9 A- A8 V2 {0 f% Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。 5 Q& n6 @6 r( g
2 C" v" k6 I( C# d' h1 X
; ]. L+ P- w0 T ~, H: R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：6 A3 p4 J# h: i4 K7 t
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 l& e6 y* k7 T- ~9 X宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
% X" L8 X$ H" Y
$ ]) ]" t1 y4 w n" l9 K, I, Q) Z* [& l' v0pt">欣然：, d- _: _4 c$ d; ]1 y宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。
5 N8 x) {/ P- E# |0 B2 A0 n$ d7 g: f7 U1 N
5 }8 U$ ~1 _$ v$ Z; V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：$ Z" v' e9 Z/ {5 Z/ m @
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" U- r; w& w( p
宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
% D7 p0 U T, L. w: X. ]. s: W3 |3 C8 ]& M* l& f8 Y# z Y
# l- b0 I% N9 fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。
) l# W$ B' C$ j( f- ~ Q: y! S" l/ J8 s% Y* j2 V( x
( e4 f' `- Q% o7 X8 w1 ~1 r
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：
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6 v" \/ C' Z3 \" qmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。
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' ]& k8 H" F' L( o, S0 N$ k1 d( |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：( ^1 m$ z/ Y5 [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？ : W1 a! L4 K3 Q/ a
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( X; U1 s( G# B: x7 Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ I( O( F g; J% U, T. cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。 k7 n: |8 z7 W' P$ d+ _/ T
3 c* H0 J2 I# _* e4 z! X0 [+ @ F" {3 h% x& e) _- ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：1 {4 \# L- X3 n& e; t8 j7 p16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 o# D. y+ I6 Y5 T2 b0 U
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 . ]$ T; R4 H ^; S6 P0 M- v0 E* T+ Y
4 k2 M. n* ~% Y B
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 ! W+ G! y/ T o7 O. X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 9 y a! L9 N/ a/ Z8 H+ v
1 l P4 z6 ]+ l9 [$ o; \! D+ R9 Y8 t7 B1 {! R# L" |$ O% m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：# u. r6 d, j1 o* ?. @+ o# U$ x- n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。 & q4 ~1 k+ k7 }% p
/ e$ Y) L* A1 Y: h9 g: K" _' V* q% Y2 [" W) tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：4 c$ e# S7 o6 }4 u. C: o9 }
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' K) {6 U4 l2 I# p$ F宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 ; Q, j- ~" b" \; H6 l6 l
! S5 ^! h a. ?+ Z
6 M% k+ b7 z$ u; p) X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：7 @( [3 x2 e/ \# l' t/ F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.& g$ L" T$ s( l0 Q. b' C16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. ^# b& ~ U* o' |$ q2 Z
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 % e8 f J( O) B& b$ u& P% s
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: L" q; u" v$ t! U
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August' U8 s* ?& A3 ?! S% z% \0pt">：8 I4 a+ n) L8 g3 q ^" c3 y4 x' C
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。
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2 i. a# U/ i4 x, |8 i, G+ m) u8 q8 R' K3 [: N: j$ ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：, A" |* T& V) @! ~( l- Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。
+ q. x# i* x/ l5 H. W( q+ b+ H$ `
1 z; @- \9 `8 T; n; T2 S5 \# |; G; `* omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：' K N! p+ y. |# q' B9 N/ D. s16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 c8 d/ l& n) D+ a
宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。 : ]' u a0 h# V; f( x
) N. R' [5 j/ h0 B- Y' d) A$ X- g( c4 {# M6 r7 W; |- o7 T# V% e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 0 s1 g0 u$ P; D0 s# Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
* P- }1 l8 W" B6 {) e g; P5 X7 M5 ?. F0 H6 g
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：% h% I) Q' q8 K U9 \
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, s% j+ b* x1 \8 X: n# o
宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。 % O, W' J8 E9 m4 x' f' D) M+ P
H8 R4 I7 c! ^7 ~& U& u. M+ a( t4 D/ K0 I/ r' ^4 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：( p: u `, s& p. U$ r }16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, m! Q2 r$ e; |/ U2 {7 o' C5 B5 e& M
宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。 6 C) W+ I! }2 D# F1 O6 I: G( v' Q
/ }" z w( W5 \ L6 _9 e( U" J
; D3 X7 {" n# k2 W- Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：0 S3 H8 ~4 h# b6 p6 [5 S( H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 9 ~. A/ J6 \: H2 M5 p4 f r" N, W0 d
' H/ X M J1 q+ [+ W+ d5 d- h
& T1 P4 `4 ?7 }" R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 |* j. F" \1 S/ n+ ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。
k+ F; m: S# P( X6 {3 R8 ]; w/ k- P8 _
) Y( V2 W/ s7 U2 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：5 y- N1 f3 ]* X3 }1 u16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. B4 U$ @. L& W0 L宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 7 v) }9 k4 q2 V+ T, p/ a6 b' @. b8 |
/ w( ]! F+ Y! e# k' Y2 M5 z7 k' M7 M9 `0 t t6 Z5 Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：0 ]( f" n' F. c$ E6 y; J; L0 F16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ ]+ M) r' N! @" o; e, h& @; P宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。* K2 T7 @2 \0 o宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
9 @+ D6 G! }# N7 g0 L, e
6 I2 _, a8 K3 ~6 L, v% F) F* {/ ^! V2 F; d b' U0 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 Q% j0 S9 h1 _8 w' S Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
; J$ p' h& t' ?$ Q+ V+ S$ `$ I o# K$ M7 e% d
5 [" J$ U3 F% @; i1 u
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。
# h9 C! x: x: i9 u8 \& K8 _
, u* f# [! n* |. M/ [$ b* z; I8 p. \$ F4 N+ `5 L8 Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：5 w) t1 b+ K5 o16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' {6 h9 L; i+ C; N
宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。 % L! y- Q% b4 [ `6 _
5 P2 n, B4 Z" p0 V% S1 d! ?# X8 Z8 V7 E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：, y: B4 c4 D' T" [$ H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 * w; A/ z% t; B: P" f) ^ O: y
4 S' o9 j/ u3 j) m& }; @4 b. l- H6 O0 _, j' [6 E6 T# I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* X% }" G# l- A0 L2 F% B0 X" Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。 % i5 e: J% q2 J! R( k. s5 ?$ L
7 {% l# }$ ] M8 P% S/ C8 r
3 J( i0 W1 O* K9 P" M" W nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：" [! e- ~ i5 U. @) r+ I
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 K% |3 U+ _- P
宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 ; v, [, [8 ]3 B* Z
7 ^6 V$ k# E5 u5 l- @, ?2 N# V( {0 k# l; f- |2 Z+ q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：% g( o3 }' E8 }3 g y' h4 h4 n
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ B; {# b% l( d1 {! C% \& @$ E宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。 ) p3 m5 Z$ ], W8 X1 E
" W% p7 [# w! Y* @& v+ N/ J* e, s$ F
. M# z+ j+ S3 K% B' o6 e! {' lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：/ x' b4 a& r9 e9 _- i16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ _6 s& v- O* @6 ~, \
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
4 v& M4 @: [" P+ R/ H g. d( P. o+ N- I9 {
; [. b- `3 K) C, r2 s8 e: X: l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 h1 j& v' j; D& v9 N; n2 P宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：3 [3 C/ B* S2 V* I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。
0 `3 Y1 m2 h4 Q1 n) l4 @1 p0 y! Z! e8 ?% S8 w
3 l% o) x$ c& V. x% F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 3 `' a3 {, }) \! b* N2 D4 x
& q7 f/ q6 G8 s3 \
& Y4 n0 [) h# n& X8 Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：* d. a5 \6 Q' i16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* ~7 U% n/ c* h" h9 y# H0 |宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。 . ~# i$ _7 ~; _* U
7 p$ F- r5 a: t- l8 y1 ?+ m1 F; s7 F E# P' x" x! N+ ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# [, e2 {. s+ E/ l5 V& _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 9 t8 W! B3 l( Q
$ Q' C! w: C% ~1 K5 g$ V* N: Y3 ^6 _' l" \. N# {9 `) H
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August% I$ c$ x. m; \& S0pt">：" L$ }1 O1 r. H宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。
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. j2 ?! e' \, d. c6 i6 F( r% K8 j# x+ h" A _: X& m. Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 k9 @" G* q0 e' Z4 ?* R( xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。
8 V1 d: [5 H5 b1 \* N8 V' b9 _ t) B7 e4 m' |$ m/ B* H
' M/ i/ \. b: b4 P: U- u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然： k4 {# d3 e% t& G; z" z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, \) N' D0 s) q' \+ \7 H
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。 4 x+ L5 r2 @- z0 K
# N% A' e: m4 z# H, `5 Q6 H! R: L. n( H+ v' `1 f4 g9 o3 Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：0 }" G: B9 Q; I2 R, T* ]16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 s# {' S+ E( ?2 V8 a8 b
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。
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" h7 t- l8 c$ L3 P4 P+ [4 ]: _! F- k# n4 wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; b W7 W2 \) M" z- U8 H" i qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
* h+ b7 E8 ]: `
8 h* A" q, E. O' O8 O6 {; _; E$ ~, }6 _: A: _
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
( O: k8 a! M8 X) J( p
1 t! r: z$ d# d; f. G/ |" R3 b# O5 n% dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：' U" f1 F" U. S. y+ _! e& D16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 X' G; h* m! ?- y" u宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。 * B0 |- [. b/ J
, x( p! \8 r9 I9 P J' t
' S' [% g3 _3 @2 A. y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：* v% X P& o/ H( Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 * `1 z w1 @! L; D
+ }: f; p( S3 x. b$ \' N5 W! n$ R, w+ R5 w7 j* m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" s: T4 d: {8 o5 U0 V* gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。 ) J" W+ t9 c5 A- W4 L
) i, A( p$ Q0 ?7 e W2 |% G4 ^- o( j4 U; m2 V& p6 `0 ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：% j( _* O4 f; J" g2 v
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 ~$ {, @ a: p6 C0 K0 N宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 6 C" K* h6 x& A8 s& [' B. o0 Q
9 R% @5 x" ^* m
' ~/ M$ g/ }: a" P0 G. c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. S9 s5 @0 v, ^4 i+ ~% imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。
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+ u- G& P$ ]& y' f! m" M: n8 l- L% j2 O) @6 C5 a: X2 e8 F3 Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3 E+ I1 u. Q; P: k0 J+ n16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 M3 H8 d; Y ?6 T+ ~3 B7 C9 [$ `' \3 b" M
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式： 0 ~/ g' g7 H$ H# ?& X [
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: ]' J0 \5 i% K# j t6 l6 l4 g' D, E( }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 ^7 o) a; f( X2 w4 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。 0 B- z, b* b. P0 y6 {# ^3 E
% |/ K; `7 r8 n0 g' Z b( b" Q4 ~1 A+ @' F; ]' c- S v' {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：- i @& t2 P. h0 \$ `8 ~! I
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ S/ H! B2 A0 ?. d. U
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 7 F: T+ r5 x5 N2 V# |
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5 P6 A: i! P: ]. S$ M2 u. vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: O4 S+ D0 C: \5 F5 |; Q, w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。 % C5 ~ n8 P( h' i% u
+ z/ t8 G- f+ e8 G0 L1 w& `: h( }! `5 W3 H; p2 @9 W0 U" p$ N# m2 Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：% }$ ^ E! a- b5 V5 b% Z a
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* S/ W- Q+ @5 J/ T+ G) {/ O! ]
宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？ ( ^# ?6 i, ?" t- p& J' t
% |" c6 [) R3 q' `$ o4 u7 i' i2 Y1 F- J# umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 ^4 X5 N' v B, [% x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。 * F @2 x$ d: |3 A/ g
9 ]/ Y5 K) h! s5 ~
" w$ v0 _. z0 f% V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：, `( r0 y( ^+ {0 }16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: c; e a1 D ?8 U$ l宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
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; ]3 l8 m2 ~0 z t6 Z1 E" g# p. Q, j2 X$ }0 q8 e: r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3/ `- T, T+ X7 y' _
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">04 l6 F s& P X! q0 V; j! ^4 Z9 W" z3 Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
$ D$ m2 w9 I7 S# A0 i" ]" @0 `. E' Z" f3 D
! {4 z6 w6 D! ^; Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: Y( ~; S. `7 Z" _ Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
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5 z- o$ S6 |0 H6 a8 k, Y: z& A( R- u- amso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
3 q9 D+ Z/ L4 ~
) ?4 b3 [. r7 o& m, z, A/ D4 F$ ^6 v6 N! N/ T5 {% r) r6 [2 r* Emso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 P, i9 x( r$ ^' w; w" G" z* B$ R2 T
6 q! ^+ R; y% \( ?# Y- r3 x* b6 s1 `. g7 K$ P; P
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
: W d$ L& U7 y- R! M) B# m& e- s4 r+ H+ _) I; |6 j2 V: G: |
6 ?9 C! Q, E0 @- L$ L0 n3 jmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。
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$ j* k3 T3 D9 R. U3 d; jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：" |- ^4 v* `& `' c z7 U" I, E
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( Z7 Y1 b+ ^0 e% n% e7 X U# C: m$ a
宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 7 }9 ^6 ~ C; q) D4 {( }6 ^
+ O. L8 j2 p, o7 [9 J1 A
- K b% p& t: D7 i% |8 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心： Y$ R5 ~# ~6 o! K* J4 {0 @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。% F& L" j! w8 B- y) h
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
' ^3 }) u% f! e/ x Z1 W! M# K% w) ]4 C( o; X6 i) J) X: i
& W) h) x. U! v8 }' k( s H) V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：$ t3 d- V& D }! n3 z- g. C p( E( kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。
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9 h) q/ r. a& q$ V( b' i; |. @( H* m# \! g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) F' b: B7 | \" z4 A) o5 c6 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。 3 Y4 x' ?) e$ N4 b" V
. q2 e5 Q0 W8 g* \6 @+ H* n9 O2 O6 D+ @3 J( L/ V0 r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：; A* P' a+ p8 E; h
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 h# }1 T' X ?' Z2 e; _8 Z
宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！
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: k( v( d( K6 w( c1 O$ q0 z, P% G) T) c/ I4 |$ A0 \% E' Z* cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：6 J4 a* J% B+ r4 J2 S
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# P# D6 f7 u* }+ S% k( u
宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。
4 B3 ], T: c, ~; [. u" Y, O
' l) k0 K% g- w+ `) ]3 f! w, ~1 ^% u( f% E ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：' @7 Z! [* k. R" B9 G2 \
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# x7 E# P3 u. ]$ V" m宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。' c- ~1 @; z) ~9 }- c; m7 t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
# h: O: {0 L; z
; u, q0 E. R7 a/ |4 r% c1 M) v' ~9 ^# h" {3 o# H* e. U: v1 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：$ T# y) Z9 O$ \" O
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# ]4 Q+ t+ P& Y E
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 + x0 H/ Q! m3 I' c
* w6 {3 h2 `( g- b- Z: ]3 S8 X. i& H2 `# B4 I" b* mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：% A- b: D3 Y8 `; |8 [+ q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 2 d+ {- l5 z O% z2 j. v
' l3 |9 c3 u. f6 S( T8 F0 a' h' n
- v3 P- s4 K" C1 h7 mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。 & ~+ J+ N: a7 w# H: i5 k
' [3 I7 P1 h8 t7 o# U* W0 z. F; W% {. U8 `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：! O5 R) a* u3 I- V& \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 0 i f" q9 r% a1 w
0 L& C& C3 x% `( ~' g0 f' t4 d6 g
4 z# B' E4 l7 e8 q& y8 d3 ^2 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ p& @& h; B4 Y7 d' i- Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。
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3 S1 a# k s; P) x" O+ a) ]1 E- m8 l! Z& J* w! g2 j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：; @% k1 U. U8 f5 w% imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
9 j+ z }! [+ f3 i7 \
/ D4 f" @8 n9 U' \% L0 y h4 p) B9 `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 p7 Z2 |# A1 ^) O) tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。 " \& r- b9 c' i0 R+ F2 O
' ^- l0 l. v. i
, u/ A8 Y9 N G5 c) X( o; Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：2 k) A* ^2 z6 V5 Q) i% p6 M2 f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。
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6 y9 F0 x( r8 \% b4 M$ s, ]7 f/ a! w4 D- G' _1 Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：$ e+ O+ H6 K. X1 C2 V- q* ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。
3 u1 Q1 }+ W3 X! q1 N( N$ J/ T, o n- l/ t
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 F9 X, f8 t w, b+ i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：# S' u& a! C( m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。8 j1 K0 y$ K: K1 U- ?) x8 b, \3 z. D! q宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> * X: s" s: e# t5 ^) n: N& k
# Z( x+ w4 J ?; T" @" ]# M3 ~' J9 S( h3 ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 [& {- v; m5 \) T# z5 Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。 ! X7 h0 k$ U- X2 a' J9 r
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3 n$ a# J$ [* X& U; ^8 e# x( b: Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 @, F+ \% Z1 |. }" c* ?16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) r9 H: V3 C- P& |6 [
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信! ( P4 t# H; B9 Q' N2 x7 [5 D
8 X- d0 w2 f3 a7 J6 G8 h& v
: j8 ?* h6 ` Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：* Q* L% a& U z: E5 M/ T8 {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。
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7 H8 H* P; a' n' y- C5 \5 `$ N8 G, @( q9 L- dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：( T+ r {' r% B1 d& _% S7 X! t- Y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* c1 f. S, N1 n% M# l/ m宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。 : Y: n D+ X$ V! J
/ [4 |" t9 Y, N( J# _5 [' _; N9 t
$ |0 w' R, o: u5 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 K0 T3 Z( v6 D& M6 s! B# pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？ ( [: N: b/ I/ D! U, j
. `7 |/ _1 L9 m% f" w' I& x; Z+ j; n l' X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：; b; w N7 G8 J! e
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
U1 F" \/ T+ F% n- k z; y6 F0 H宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。 % {" y _1 X+ z) [( w6 v. q
" g: Y) J* A9 j [0 q& V7 o2 t. ^7 S% |$ i. {# R6 x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：, l! Q2 M! R7 @( J/ J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 1 e# e. E+ X2 b
0 j0 x- e) D! d2 A/ K) F8 S/ \6 V7 u# R m m0 m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：) K( p/ z1 K# d8 k) Y1 B& n
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% P6 r q( q- U# P2 S% N
宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 ' Y& a1 Y6 D) N g" c
+ w8 u/ b2 X; ^2 {8 ^- N' x4 d! h% B& M& g) K5 }: Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:
! f1 y3 @! d% t/ `& r- `) z4 p4 r# X. V/ [* A
6 K6 b. _0 P: Z/ Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某：
6 V# ~+ B; t: V, z! Q5 O& j0 W! A
; G0 H6 d; O$ U) H+ Z# V+ `. U$ A( t
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！
; F, Z) @+ k( ?( w$ t- q9 |
9 k- s, e* G( Y+ l/ L) w. u/ m4 D* k0 u+ X) A, c, kmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。 7 h( J* V# f3 B+ T! ? W
) Z. R2 }; Z1 q0 h* N) D/ s$ y+ F; p6 C( mfont-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;( K$ A0 V( T! F- }: V$ {" M1 _
mso-font-kerning:0pt"> * W' z; j+ N2 S2 ]1 e
mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:( u G9 o1 e0 U, {7 l) a0 P
0pt"> * }; e/ H1 p) _. t+ f3 u仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
; O) x& V, z6 S% k0pt">xx# ^; A- K( Z' d9 J# t' W) M
mso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:$ y* ~4 h. V! x8 z' v! `
宋体;mso-font-kerning:0pt"> . [. @7 b3 F7 R$ I# N6 S. K: p仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
; z& P |/ f4 x/ B, y1 O0pt">县人民政府
& p- `! R, ]# A( q; Y2 ~( w0 H* h* `% v& q" [
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
( l2 x% z: ~5 j# x, a/ r+ m
) ~3 f) |- I+ O8 L# q# C% w7 @$ k. i: e, y/ h( V" Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：# P' q' u7 I5 ]* r1 O, _8 P/ B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
2 ^- x1 T j0 Q# p2 _
9 [& \- t4 ^& ^, Y4 l$ B* m) b5 ~/ z% zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 r0 ` Q z M& p4 a0 y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。
; W( _+ E2 |$ ]3 x* I& ~" Z" ^, i
/ R: I/ y9 t& N% m: w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：1 h) f7 j! n. j" H0 ^* K, w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 @; x- K0 U8 j- B: I3 H1 e7 A
, c; p+ c8 [7 M6 N3 \$ u/ Y
. V! n, e" y; c0 B8 q, C4 ^. l+ z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：; x+ o! l) P9 U Z* O6 |+ F16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ q- _( K4 a7 J% m- v% b9 w宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。
. R0 o6 c; D( O: g; d- M) C& H, r* a! S; ]# V! V& k% s* r. J
7 ~8 L7 Y+ |* n9 I4 j, I) Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 R5 i; N/ c0 z$ J* [6 ~( T
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" G) }; e% b, _
宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。
( n' A$ |& n2 ^. S" V. ]3 C6 F+ i4 d1 e- }( P
2 j% S Y- G! b% u7 ^. @" E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：5 F: j# i" @4 S" j. [; D: q9 vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
: W7 x6 {' O2 c' s. d) E* y/ Y! I u. D宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：4 {3 a, _; [: ^) v9 \, K: Y6 {仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:+ T5 ~$ T0 k+ d, d' m
0pt">嗯。 $ x, J! ^0 S" a+ c/ ~
; ^, Q/ X. x N7 ]4 z% w4 k
, _. K m) {# r2 {' j/ o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：0 X& t, h3 U* T5 g D16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. s6 K% x9 @6 I" T+ s6 k1 a2 t
宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
" j& W! g3 Y1 f7 n9 e0 a- D7 y# B/ e, T7 f. j1 S" h! ]$ \2 k$ f
! U7 t- X ]3 A! Y: r/ imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：8 X# u( W m9 H/ ]# O, |" p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。 2 A; N! S* t! \# h* d
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