本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑 3 Q: t/ i2 K# o. f
) n, F: X4 w# d' j$ r# l. L$ R 一、会说实话，真情实意打动人- }0 X, R+ O# ]# f" ^6 D" L, W2 ~
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有人说：“实话最易得罪人。”但有时，我们又必须说实话，因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此，在说话的时候，不妨把自己当作一位演员，完全不必有虚伪感，真情实意的表演将更能打动人。* i+ E4 V/ l; F8 i& S( u8 ^& u; I/ l
1．智者用实话增加魅力，蠢人用假话伤害自己- M, z3 f8 a$ b$ ]: \% v" R
“话有三说，巧说为妙”，人抬人高，人贬人低。鼓励使人振奋，开导使人明达，劝慰使人平和，贬斥使人萎靡，诽谤使人恼怒。
3 t5 i5 A! y4 \8 y0 B 想必大家都知道，良言优化心境，恶语污染环境。沟通营造和谐，堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母，奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告，奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人，听小报告众叛亲离。
8 T- c: E! Y9 q$ } B2 z 2．要懂得实话巧说# X2 Y1 _& U+ j9 Y
所谓的实话要巧说，其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下，大家都喜欢听好话+ ^6 [, Z2 b/ D, ?. o
3．忠言未必逆耳' s6 ?8 T5 ~/ u* E% p, s7 I: S
顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好，顺耳之言并非都能起到好作用，得到好结果，它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。# P+ p9 U0 p- ^: ^# ]4 R2 Z$ {9 Q
人需要被尊重，在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话，在批评规劝他人时，完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记，良药未必都要苦口，忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话，讲得动听一些，利己又利人，何乐而不为呢？" ?1 A9 N: H$ W
4．说话充满真情，以情感动人
/ q1 L, _1 \1 _& z. o 以情动人，用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说，也就是从嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。$ O! v- ]( x/ I1 I8 V) k( v8 [- j
4 t4 V! `; ?' q! Q% U4 @; M! Y 二、会说曲话，委婉含蓄尊重人- o9 y7 M" x) _" p! \
: `! R# I$ c3 S I 1．智者委婉含蓄，蠢人口无遮拦+ @2 P& M' k; a5 [7 B2 W7 q
委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心
) p9 o) c! q- D- R; J( x; h* k 2．直话易伤人，何不绕个弯: O4 e9 h( N! V7 }4 a! p
能不讲就不要讲，要讲就拐个弯，点到为止。另外在生活中，经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”，这只是说说而已。事是人计划的、人做的，批评事也等于批评人了/ i. [2 D6 L1 g# S5 O1 t
直言直语有两种情况，要么是一针见血，要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语。
: ?& P' F) u# P胡言乱语则会让人恼羞成怒，甚至怀恨在心，导致你人缘极差。这样的人，别人要么对你敬而远之，要么对你嗤之以鼻。; y2 _* A. r0 y% B" @7 [
说话不加修饰，只会直言直语，也是一种无知的表现。有些善意的东西，如果能够婉转表达，别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳，别人会认为是与其过不去
" ^; i7 a$ u' D( S" t% Q 3．说话过于“老实”是笨蛋! ^2 G: Z- Y0 |! c% r6 E6 N
正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天，一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书，只有会说话，懂得说话技巧才能有立足之地。
& y3 W+ x0 p, g% N 4．有时谎言也是一种美
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( G2 t- J3 B: ~" }" D; N& ] 三、会说好话，言真意诚激励人
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" @8 y6 |" z2 M& P+ C; v+ F | 说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否言真意诚！充满智慧的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚，从而获得对方的好感。
# |3 G/ z# L: a1 t 1．智者追求有话好说，蠢者追求语出惊人
# Y) e% c$ H3 C& \9 z/ B0 c 对方不接受你，那你说得再多，也没有任何意义。我们沟通得很好，并非决定于我们对情况说得很好，而取决于我们被了解得有多好。
- P" {- x3 L" M6 E 在我们的现实生活中，智者在说话的时候，注重追求有话好说，而蠢者则是毫无顾忌，只顾自己嘴巴痛快，追求语出惊人，但是却起不到所要达到的目的。所以，无论在什么时候，我们都要注意有话要好好地说，而不是毫无顾忌地语出惊人…… M4 Q6 ^ u f! `9 j
2．不要吝啬对别人的赞美
0 ^; f* {* Q9 E; s5 H 人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏，抓住他的优点进行赞赏4 z* F* u3 ?, D, a U0 @/ b
3．智者的说话魅力在于真诚
% d7 T% v" G4 c' A e/ K! _7 _4 Z 朴实无华的语言会显得格外的亲切，也就具备强大的感染力
& k; J+ w# \3 r8 [4 k: x; x完全暴露的东西也不都是美的东西
$ `3 Q0 y/ B1 B" K7 i/ A 不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多，做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条：自己问心无愧就好了。7 J, T: c [- g0 j& Q4 L8 f
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四、会说硬话，理直气壮战胜人
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; m% }$ `. o" U$ Z+ S" U 语言是人类交流的重要工具，而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时，舌战也是一场智力的角逐，有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧，硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害，使其有所顾忌，便会知难而退。
, u5 q9 u+ ?# \' f 1．智者棉里藏针. x6 o# a! W6 u: b$ M6 N* M( l
绵里藏针，用一句明白易懂的话说，就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓；硬就是表达内容中有比较强硬的成分。
! ~9 |& y+ R3 S# Q @ 一是能够听出对方的弦外之音，恶毒之意，否则便会成为笑柄，白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己，话说得很艺术，又让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在
8 Z1 q7 O! W! [7 H 2．善意威胁，以刚制刚; L5 d$ a: |& ^, a. E, w
在说服他人时，抓住对方的心理，用善意的威胁让对方感觉到你的实力，就能以刚制刚达到你的说服目的。
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R( }. V I; [; c 3．脚正不怕鞋歪- o! h- q2 t4 z0 }4 k5 ~2 B; I
脚正不怕鞋歪”，只要你拥有良好的口才，就不怕别人的“言语攻击”，就不怕和别人“争辩”。1 p" y+ J- S) [" n( g3 }
善于敏锐地抓住对方要害，猛攻下去，务求必胜，乃是辩论的重要技巧。: [# t6 C7 `( q4 i5 R* k+ n \
4．条理不短，嘴不软
2 ?% P7 T: _7 ]& p 喜怒哀乐是人之常情，只有理解对方的心境，褒贬扬抑恰到好处，才能得到对方的信任与尊敬。( w- d) I% M/ }" K7 d* V/ f
争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。 O$ a0 K3 L; H& d
晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。
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( R3 w0 u1 r: c! O& h' u' Y: | 五、会说软话，以柔克刚感动人
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曾经有一个格言：一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服，就要会说软话，以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者，柔和而不软弱，以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的，只会造成两败俱伤的结果，这是蠢人的说话方式。& Z" X; y7 N0 e% ]! Z1 j
1．智者以柔克刚，蠢人拿鸡蛋往石头上碰& T( |+ } A# W% h* l
骨头是硬的，蚂蚁是渺小软弱的，但最终蚂蚁啃掉了骨头；石头是硬的，水是温柔的、软弱的，但最终又水滴石穿；牙齿是坚硬的，舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头，舌头慢慢将创伤愈合；舌头舔触牙齿，牙齿在慢慢松落。最终，坚硬的牙齿脱落殆尽，而绵软的舌头还在。
6 v' a" U8 P) Z2 s f8 d 2．不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧
$ ]& p" y; e* Y8 b# f @1 g% i 边微笑、边点头、边和对方交换意见，这些小动作，也表示自己对对方有好感。这样，对方就会感到，这些小事何必跟他争论得那么激烈？这简单的一招效果之大，超出我们的想象/ a1 I O) \, p. |8 V: M
3．软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧
/ y, X3 L* P+ b [% V% I 4．硬话软说，不卑不亢
6 Z* l+ a; D. T% I" |( {+ o 一般来说，人们往往尊敬说话温和的人，说话温和可以使对方以相同的态度回报。
5 m x. f) A* p+ |9 C1 h: f柔和的语言，在遣词造句，声调语气上都有一些特殊要求，比如，在交谈中应注意使用谦敬词，礼貌用语和赞美词，以表示尊重对方的感情和人格，引起好感。/ n) D& x2 _( z, ~! B. I$ w
# Z7 s3 U9 C+ W$ L 六、会说趣话，诙谐幽默愉悦人6 L7 Y6 P. v3 J7 n
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