正确交谈的七条黄金法则
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1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
- A$ D V! T- n$ }* m/ G 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 7 q( b8 ]' H6 r7 ^# y. u7 X: [, D, U
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。
K9 ~6 R4 F) ~# T2 z* G 4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
! U, `! r3 D# Z( \# b( Q! G% U 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。
0 Y1 f2 S# z4 m U: k" M) S 6.排除恐惧感,自信地表达意见。
+ \( Y3 i2 ^* \" k2 t, _+ M 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
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2 d$ `, h% d& V" x7 \/ ]0 `$ f 针对不同谈话对象的沟通建议 + h- ^1 D5 r5 J# J4 s5 V! \
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1,与亲戚交谈, R' V& q1 a2 j0 w# S$ J" R% d- ~
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 % B" c2 o' Y' c# c4 p
2,与上司交谈
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