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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
$ N8 A$ y# ^. w7 p  + Q3 _; X! z2 \
  1.把握住自己不越位5 v* _* d* e0 Q8 u
  3 R' u/ c$ ^' h, t4 Q) L
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
' Z/ |0 Y" A* z  / j: W6 C/ n( v3 a: C3 C$ }1 u
  干工作越位* P2 ?- y. S0 u# ^- ]
  $ ]* F, Q' Z2 y" g! S3 ?. G
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。  u& T4 ]& w/ C% |6 S* s  F
  
4 [3 C; c2 R+ j( K, K  表态越位9 s& K& q% l, S' v* r* i
  
9 K; |5 k1 F$ b9 ?) Y  V  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。& x9 _, R+ u" i7 k. g6 x
  % u. ~/ [3 M5 I# j/ D" K
  决策越位
& A9 _3 c: W4 @. c; E  
* B* _) ^" v6 l" w2 K& T  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。$ y# w- u+ D, Q1 _7 p& r( N  i
  
4 X/ Q3 z/ H* ~! O* q  某些诚越位
. D2 s. M* D) C0 V6 V  
7 \3 t' q1 ~5 T+ {: I3 j  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
6 v6 A' V5 d( o  * j& ~: A' S# }  e9 j! P6 t
  答复问题越位
( ^5 @9 [0 i/ y7 Y  
% m% e* N8 C: |" j  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。8 P4 O$ ^9 U1 ]* E
  - T- F+ H4 ?+ D4 m8 U
  2.不要轻视上级领导
' W0 K  G: y0 n5 R" N; z+ K  
& @- [5 }0 [+ I# s5 O  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。$ w3 P; _7 I6 M
  1 N" g, r  C! y; A9 K
  不要恃才傲物" l/ T' F1 ]& d7 R5 w+ j0 |6 e1 f
  . l8 ]: C" b' n5 u: V) c+ `$ D0 \/ T
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。% C  o1 R. u9 U. X+ U( ?9 M: J  N
  
: @0 t1 _' O* e& A5 H6 u  改正轻视上级的毛病' }3 B3 R4 \& b$ s
  
2 A& c$ W2 ^4 c1 [: f4 f" D  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:# H$ E; v* v' o1 n5 m$ V
  
& h) ^  q) G4 O$ D6 x# q9 ^  *不挑领导的毛病/ J+ x! a: `4 _+ [# c- x1 C
  *不卖弄自己
1 ?' Z$ i6 C9 @, C0 ^3 ], O5 j  
. K  t, `* K5 }5 p' p  3.不要侵犯上级领导的面子
3 J1 H) p  _- E* p# d3 [/ c  
; |" s- b" B9 g; B' X/ V) d  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:4 m* C! e/ ~: K# [8 S) W
    a" D" g; K0 S' M" N+ ^
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
( Q$ l" E- q8 K  
) P- U! f8 y1 Y! t0 M0 o  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
9 _4 D: W2 ?9 q% n) a  
+ K% z# G7 _: W/ ^  上级至上的“规律”受到侵犯
* S! g) m1 t! @' H# \) O  ! j& o# a' d0 F
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。' l+ q4 m0 S5 i: x# Z
  
5 ~% F1 X- J& `4 \! @0 j  下级在背后表示对上级的不满
2 x" ^! H, N3 n6 M  
7 s5 I) k" I$ F& N5 V3 `  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
; Z3 [" ]; @3 h* p# I$ _  . F# x0 L3 L$ v+ Y, I% U4 ?! `
  下级耍弄上级
5 g6 o9 v+ ^8 w# M  s  
, ]' @1 f- Y/ p  p8 n) \# p  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
6 Z9 f$ w  o0 K$ ^6 `! l3 E  # L* F1 b2 L8 {9 C: u- r! L, }
  下级未能给理亏的上级留个台阶下
/ M, K. O* z4 E, G- F  ! A* m% {+ I& S2 H1 I& m
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
* x$ `2 r% y4 T  X  
. J8 a7 H4 c  j1 q1 _- N; R; U  k  4.不要冲撞上级领导
0 i3 L5 @# ]  m4 y# ]9 ]+ K( ~- s  ! ?4 {6 }$ ?' n8 F9 g$ `2 `
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。( G. z6 g+ ?+ A: s
  
5 E8 v4 y$ q5 O' Q# N  冲撞上级领导的主要表现3 v+ ]. q+ t" c; l6 m, ]1 S3 n3 L1 D
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
( L; o6 ~; c6 T  
4 t* k  V/ C7 h  避免冲撞上级领导的技巧3 {  }3 H3 {/ T  O/ G3 k
  
9 T6 s: i8 \0 r, W  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
" n* h0 S& X$ C2 f" r" U7 t7 F& N  
: _5 T/ Z# U- B' @) |( }0 o9 X  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
1 j2 h8 k+ O4 x  
$ Y* o8 a) l) l5 J  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
6 m7 b# C2 m/ u" X5 z1 t+ L) e  3 P, l# B$ t+ ?
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
/ |! H  h5 H) ~- m- k& R  
0 X; ]+ r1 ]# C: J  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
9 W. E+ l* s% }6 x7 S' B  / B8 j% ^* S6 M  c8 O; g
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚" ~$ y+ k+ ~: m6 I
  
4 R+ y  V( y( I+ F# J# a  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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