1、讲政治、善思考! f/ [' l, N7 Z9 v- ]
一是政治上、思想上同党中央保持一致,对人民、对职工负责,保持办公室的政治方向。
/ p' P: r. z# u* V& H f, }* S二是围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作
8 V7 `5 a: F" ^! }7 X三是讲党性,按照党性的原则办事,切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。1 e7 U* A/ m3 F# b' b) Q5 c+ g
四是无私奉献,清正廉洁。- q$ r i3 \( l7 q. }4 u2 l
要带头维护领导的权威,对领导的指示和决策带头执行,对领导交办的事不折不扣地落实,对领导的批评虚心接受,有则改之,无则加勉,对领导工作决策失误在适当时机正面提出,不能不分场合,发表些有损领导意图言论,更不能明顶暗抗,做一些不尊重领导的事情。( U! x# `+ V! @2 ]. a Q7 b
2、讲严细,求高效( u: R4 A3 `' X9 V6 J
胆大包天,心细如发,守口如瓶,有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题,小中见大。6 o: j) K% ~$ p4 R( f" \
3、讲技能,多面手/ n5 @6 p1 k. s, q r) ]* w; w
适应领导同志的多种需求,做到“三熟两强”:
) |) N$ D8 r7 Q: r7 j" }1 L/ t上情熟,下情熟,政策熟;# \* P2 r/ Y1 g; b% I
办事能力强,文字水平综合能力强。
5 b+ e1 w6 b% G- w8 f$ p拿起笔能写,开口能讲,有事能办
$ Y6 u8 H: J7 t4 _1 F* `4、讲奉献,肯吃苦
' Y0 D* T: ?! k6 i; R$ e3 u4 C2 D甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清贫
# N9 s7 @( h9 U: s+ ?+ B1 F学会克制自己,既任劳又任怨;
5 ? K' q4 f3 S受到批评时,着重检查自身,不能有委屈感;2 n2 O/ ~/ z9 U. ]
一切从工作出发,一切从大局出发;
+ n& f7 C4 j8 o r6 u5 r* t做到“不可能左右天气,但可以改变心情。”
3 y S5 R; c( o0 D- ?$ x5、讲纪律,守规矩
! l' S" p$ X4 Y; J' ?/ E+ @自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉。' \& g! {& o% R% b; M
要加强个人品德修养,洁身自好,慎独慎微。6 z& F4 {+ ]5 _
不仁之人不交,不义之才不取,不礼之言不说,不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。$ v: k/ d3 R( i3 P1 A6 z" ^
心细如发,守口如瓶是办公室主任的职业品质;粗枝大叶,口无遮拦的人是不能当办公室主任的。
: K" N8 B* D7 x. e2 {保守机密。要有强烈的保密意识,领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。' f3 [/ _- Y; P) t" E( |5 @& Y9 @3 I
泄密原因:脑子缺少保密这根弦,言谈中不注意;喜欢吹牛,好炫耀;推不开人情。) B0 y5 H+ m( h1 N
要过好人情关,朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。! L; R% g) ]9 Z: U: y- z+ y4 X9 y
6、讲团结,顾大局( c2 _7 q) Y! e9 H9 B) i- [& S
内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体
9 s/ L4 V$ u8 P注意几个方面:4 L w; T( g: ?$ U5 |
(1)以忠诚之心维护领导班子团结
! l3 q1 I$ u. j# b把握四点:处理好主与次的关系;处理好趋与避的关系,对领导班子成员关系谨慎从事,既不失职又不失败;处理好远与近的关系,不可突破红线,不搞人事依附,多汇报,多沟通;处理好传与瞒的关系,有利于团结的活传,可能不利于团结的活瞒。
3 W0 |1 k7 a. J: _& h(2)以热情之心增进与其他科室领导的团结,当好科室之间的纽带。
$ \* ]; s$ X5 u0 \6 F- t0 O把握三点:满腔热情的搞好人际关系协调;积极主动的搞好科室之间沟通;热情周到地搞好机关后勤服务。# z# a* v5 Z( y/ e d
(3)以真诚之心促进与下属之间团结2 q' F; ?+ M# K! \
把握三点:学会关心下属,对优点鼓励,对缺点进行善意的批评;学会理解下属,设身处地为下属着想,分析原由,冷静处置;学会尊重下属,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。
; q$ Q8 J, Q# q6 Z4 v9 k三、办公室主任应树立的意识[/b V- v- V8 Z6 X" }
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]1、服务意识
& W9 i7 _! s$ k0 L0 g服务是办公室主任的天职。为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。
5 _$ m4 ]: \! K2 _2、全局意识
$ i% D! P! P: m( f# U5 n站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。(二人定律,领导把80%精力放在工作的要务上。)
' f2 i+ N( v) f/ R8 @1 j7 G一要吃透上情,掌握下情;二要爱学习,勤思考,有真知灼见;三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心;四要有良好的心理素质和适应能力,审时度势,恰到好处。( u5 Y& n" R0 h5 G) F
3、参谋意识
, F4 {( z7 j% q7 D" |4、换位意识
3 z* P$ t) y% ^- B, _站在理事长位置上思考问题。换位不是越位,参谋不是参与,助手不是阻手。; f( j6 S4 s7 E
5、协调意识, W. p7 O- s& K
及时汇报,不等,不拖,不靠、更不推诿。4 |# I, J# k6 C0 f* Q
协调不是指令也不是决策,而是协商,是以平等态度商量需要解决的问题。
* N3 r- _# S& W1 I( I, B9 {8 A6、应变意识 o0 ]' e5 @! l) y& ?3 t3 R3 c0 [
从容应对。常绷一根弦,随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风,镇定自若,忙中求快,快而不乱。有应变的措施。
" r8 V) m: L2 d! _7、效率意识
/ H6 P) A8 ]3 k' [6 [. P四、办公室主任应有的修养/ Q* Z! d( U1 m7 c* X) D1 V
1、豁达大度
4 V- r% R! C9 z" N* m- M有容人的雅量和风度。对上受宠不惊,受辱不怒;对下有平和宽厚的胸怀,一视同仁,与人为善。对下属的缺点和失误,不以点盖面,耐心帮助。表里如一,言行一致。$ D- t# R2 R5 B9 h/ Z
2、夹紧尾巴
5 L3 }0 T% T: ~+ y, ?低调做人。任何情况都不能忘乎所以,飞扬跋扈,不能趾高气扬。- K/ a1 m p* c* L0 p# i: l# _
谨慎是一种美德。说话办事不张扬,不张狂,不说过头话,不意气用事。
# R0 z y# c$ ~2 Y+ N2 r在律已方面高标准,严要求,不做越轨出格的事。7 x+ g2 Y/ p( X8 X7 n9 J, Y
3、不卑不亢9 ], M% ?$ G9 w# c, U& U
有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑,对下不要亢。秉公直言,虚怀若谷。
1 r% \" o1 M( K9 M3 O# p& L' z& V* H4、处事公道8 Y" ~+ l: N' {7 k8 ]
不能感情用事,不能以亲属远近作为办事的标准,更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友,真诚待人。5 Y6 m3 ] V, G! J
5、宠辱不惊
3 D. V, W; q& o5 A, _! _有则改之,无则加勉。以平常心态坦然处之,冷静分析,合理接受。切忌忘乎所以。- d' E& e% P+ Y# m$ |
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