办公室工作感悟

办公室是每个单位的核心部门，上传下达横向联系，起着一个桥梁和纽带的作用，工作无疑是复杂琐碎，忙忙碌碌中一天就不知不觉的过去，常常一年到头不知道自己究竟做了什么，根本没有可圈可点的业绩。我早几年就说过，办公室的事不是人做的事，能做好办公室工作的人他绝对不是人。而办公室主任，实则是一把手的贴身秘书，在领导面前要做到你是人，在职工面前你做到不是领导，换句话就是说，摆正自己的位置是关键。为一把手服好务，但眼中坚决不能没有副职，把关系平衡好。常言说，风水轮流转，你不知道哪天哪个副职会熬出头来。

- ]8 u+ ?; a  q+ o  j& }) Q6 l　　在办公室工作一定要能做到多看、肯干、勤思、少说，这是办公室主任最起码的素质。多看，你可以找到以前各种材料细细阅读，以及书籍报纸。一则可以尽快了解单位的情况，二个可以参照借鉴材料的写作方法，三个可以增长见识，了解时政；肯干，只要自己能做到的事一定自己去做，不要什么事都指望下属；勤思，在实际工作中多观察，根据自身所处的位置、场景和工作阶段的不同而不断地调整视角，用一句攸县话说，就是要做到“眼眨眉毛要（动的意思）”，建立自己的思路和独到的见解；少说话，不是不说话，而是在恰当的时机恰当的场合表达你恰当的意见，做到不越位不失职不失态，多沟通多请示多汇报（不是打小报告），对领导研究的事坚定不移的执行到位。

　　在办公室工作，挨批评是免不了的。我认为“不怕领导批评，就怕领导不批评”。如果领导批评你，说明你至少是在办事，他们也愿意让你办，或者放心让你去办，只不过此次你可能没有做得很好，领导希望下次你会有长进；如果领导从不批评你，可能领导对你很漠视，你做得好与不好对他们来讲无所谓，或者干脆把你当成无法上墙的稀泥。所以，挨领导的批评你毋庸担心，只要能在此次失误中总结经验，得到提高。同时，也不要被一时的失误所吓倒，也不要因一时的成功所迷惑，沾沾自喜，保持一颗平常心态最重要。
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! w# p/ L/ d+ ^* K: m　　人要聪明，也可精明，但不要钻营。聪明是必须的，精明可以隐藏，我鄙视钻营的人，虽然这也是他们的本领，我们可能今生无缘学会。

　　人要方正，也要圆，但不要圆滑。原则性一定要强，行得正站得稳才能更长久。把急事办稳，把难事办妥，把小事办好。急事处理好，在忙中不乱是一个人气度；办妥了难事是自身能力的体现；不忽略身边的小事，能做好小事的人才可以做成大事业。
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　　当友人谈到，他如果做不好这个工作明年还是回一线去，做他的业务。我当即否定他，并不是否定他以后不能再去做一线工作，而是现在已经到了办公室主任这个岗位，已经有欣赏你的人把你推到了这个边沿，只能往前走，不能有后退的想法。虽然办公室的事难做，但一定要不负众望，充分展示自己的才能，脚踏实地完成你的本职工作。

( s8 X1 u' D) S- P) ~; I0 T　　总而言之，办公室工作是一个“累垮了身子、冷落了妻子、耽误了孩子”的美差，有苦有甜，但终究甜多于苦，付出的辛酸一定会有回报，一份耕耘就会有一份收获。

　　最后以此文献给曾经在这个岗位上战斗过、现在正在这个岗位上奋斗的、以及将要踏上这个岗位的各位同行。

今年来，津市市委办文字工作认真落实常德党委办公室的工作部署，以“创先争优无差错”活动为主线，紧扣服务“更细、更优、更好”的要求，四措并举，全面加强办公室系统业务、制度和能力“三建设”，进一步提升了“三服务”工作水平，受到了新一届市委和市委主要领导的充分肯定。
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1.队伍再建，让人才有保障。今年来，综调室3名干部中有2人相继调走，文字工作出现了近年来少有的缺人、被动局面。针对综调室干部青黄不接的现状，在常委主任的支持下，通过组织公开考核，采取抽调、借调的形式，从基层选拔了2名有文字潜质的优秀年轻干部充实到综调工作队伍，重头培养。并计划在下一步再选拔1-2名干部到综调室工作，作为文字工作储备力量，确保综调干部不断档。
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* A" R5 ?+ R2 X4 O/ P2.流程再造，让工作有效率。根据常德“创先争优无差错”活动的要求，在制度建设上推行了“三个一” 的创新，有力地提升了工作效率。一本手册，即《“创先争优无差错”业务工作流程手册》。对诸多工作流程特别是综合文稿起草、《津市工作》编发、文字工作跟班学习、文字工作奖励办法等，作了进一步的补充、调整和创新，便于基层和新手学习借鉴、迅速上路。一项制度，即基层来稿逐级把关报送制度。凡是基层单位报送的一般性材料必须先送单位分管领导和一把手签字和盖章、重大材料必须经市级领导小组组长审阅后，方能上报市委办。所有数据由报送单位自负责任。3次以上违规操作的，全市通报批评，切实提高了来稿质量。一项活动，即大力推行“两到两评两公示”活动。落实责任到岗、考核到人，领导评价干部、干部评议领导，每月初在办公室党务公开的电子显示屏上公示上个月写得最好的文稿，公示办得最好的一件事，增强工作的荣誉感和责任感，促进了工作水平的提升。
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3.平台再搭，让素质有提升。传承创新了三个平台，提升了基层单位和综调新手的业务素质。一是用好秘书学会业务交流平台。借每季度召开业务讲评会的机会，对各单位材料进行讲评，今年还增加了值班工作、机要保密、督查工作等讲评内容，切实指导基层工作开展。同时，建立了津市综合信息交流QQ群，便于适时加强业务指导。二是用活跟班学习平台。对综合部门和乡镇街道的办公室干部采取轮流到市委办跟班学习制度，让他们感受氛围、熟悉流程，既加强了工作对接，又提高了干部业务水平。今年来，到办公室跟班培训的干部达8人之多。三是内部提升平台。在办公室内部，大力倡导学习之风，鼓励干部参与年轻干部读书班，在每周工作例会上，通过“讲一堂课，点评一篇文章、提一条建议、部署一周工作”“四个一”的方法，逼着干部学、逼着干部讲、逼着干部想、逼着干部写，促进了干部能力提升。
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4.待遇再争，让干部有奔头。面对新任市委主要领导就任后，工作异常紧张的状况，我们更加注重科室内部文化建设，突出人性化管理，大力倡导“快乐工作法”。 在政治待遇上，争取领导支持，对原综调室2名借调干部办理了正式调用手续，在下一步干部调整中，还将为干部争取解决副科级待遇的机会，尽量做到在综调工作两年以上的干部都有晋升的机会。在日常生活上，凡干部喜事、家人生病，即使工作再忙，办公室也抽出时间安排聚餐、探望。闲暇之余，还以支部活动的形式，定期组织办公室干部及家属聚会唱歌、出游散心，帮助干部舒缓压力。通过相互沟通，联络感情，营造一种家的氛围，增强了干部的归属感。在经济待遇上，多方筹措资金，对干部加班吃夜宵、打的等费用进行每月补助，对发表领导署名文章的，严格兑现奖励，调动了干部工作的积极性。今年来，人均加班不少于50次，干部无怨无悔、心情舒畅、团结干事，工作的速度和质量都好于往年。

发挥“五个作用”：即要发挥好参谋助手作用、综合协调作用、督查督办作用、信息调研作用、审核把关作用，对于担负了后勤职能的县局办公室，还应发挥好接待窗口作用、后勤保障作用。