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如何建立你的人际关系,结交人生贵人?

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王楠 发表于 2012-9-15 15:14:41 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
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3 u! n2 H9 z& V( o 如何建立你的人际关系
2 t) i: O1 r0 H& I    1:结交朋友:积极拜访他们,他们正等待你的拜访。当你犹豫不决时,如何吸引有决断力的顾客?当你有决断力的时候,顾客怎回犹豫不决!他一定会告诉你:是或不是* o- ?% H1 Y5 R6 a: z* b
    2:选择朋友:要和成功的人和有潜力成功的人交朋友,他们会提供我们不断的动力,分享新的信息,成长和失败的经验。你的命运决定在你所遇到的人,所选择的朋友
2 Y& j! J; L, c' N9 \    3:诚实客气:把每个人看成贵宾,你将怎样对待你的贵宾,让更多的人喜欢你,欣赏你,愿意在你需要时帮助你,这是你待人处事的成功。你必须对自己百分百的诚实,对自己的人生百分百负责8 L5 N1 n0 I% _( K  `- i! Y
    4:记住他人:不论什么人都需要别人的支持,大成就是小成就的积累,千万要把小事情做好,你就不用担心大事情做不好了$ `# B9 L# X* a1 e" T5 _6 l
    5:讲究信用:尽自己最大的力量,把他做好,无论什么事,成功者愿意与讲信用的人交流" [% b; n; ~% S. i0 m

- H) M& B% U& Y! I; Y" q& u9 g' O
; \+ l; U2 T) i7 T+ x    利用人际资产6 L! g0 T. |0 ^$ j. q% C' g( s4 a, V1 D
    建立,激发,培养人际关系的目的是为了更好的利用人际关系的巨大无形资产,发挥其应有的作用,为我们的成功架桥铺路! G) e" v) K/ S) a) x# {2 i
    1:借助他人:参与好的组织,好的团体,成功靠组织作战而不是个人奋斗% v3 E- z( }& m
    2:利用优点:利用每个人的优点,你才能得到自己真正想要达到的目标7 X, E5 t$ d( k
    3:征求意见:用最谦虚的态度来接受最忠诚的指导,养成利用别人经验的习惯% e8 w: L9 n& X
    4:端正态度:要养成对别人意见无成见的态度,你的感觉和判断是两回事,不论对错,不要归罪于人
: Y2 L) y2 N0 \  
7 G( p2 @1 u4 L    一缕温情征服人心
( Y' d* w7 C& w0 n& Z- P& f3 I    致谢必须发自内心,不管对什么人,适量的物质回报是培养良好的人际关系的特殊需要,当语言不足以表达心意,物质回报又不合时宜时,行为回报也不失为一种得体的回报方式!' Q0 x: ]2 e. x& C* k4 s
   传播信息的方法:1:说出感觉:告诉他,他对你很重要- d, H7 ]2 x( W9 J$ l3 `1 a
    2:给予赞扬:让他认为,他值得认可( C  ^* j* Q7 [1 X2 u+ ~* J4 q
    3:告诉他:你感谢他,并准备回报他
6 U( ~) P$ E+ J8 P4 n    4:写下来:写信告诉他你的谢意
" d# n4 y6 g1 c- o, W1 \    5:打个电话表示谢意% _& v7 j" c; `. K
    6:送份礼物  Q4 W* M' U' T
    7:通过他人转达2 U' i" l: Z  J/ B0 E. G7 Y  q; p
    8:主动提供帮助
& P% A1 T5 ?+ T. A+ r- `    9:请客吃饭! l8 _6 M0 a4 ~7 k3 C5 w
  
4 U& ^  z% r9 N5 r5 m$ G" \* K1 g
+ Z8 B1 Y0 x* W1 v& n) ^    委婉拒绝征服人心- i; ~+ d, U2 j/ c; ?9 Q: D1 l" N
        1:先表示尊重,然后据实陈述1 }- ^. Z2 f1 z3 ^  D  _+ ]$ T
        2:多找几人,就有了旁证
4 E1 k  L" {+ z. W) x* y1 ~! M. p5 k        3:实地看一看,让事实说话
$ \# r3 Z' y  Q: l" m        4:讲清厉害,你我共担风险。由于共担风险,对方就能推己及人,体谅别人的难处了( x: F. j* m; A$ ]3 i
        5:登门谢罪,变被动为主动:1、以热情温暖对方,不至使对方感到冷落。2、表示愿意效劳,但力不从心。3、以求助试请对方接受拒绝,出自尊重,不伤害对方
+ _+ ?) [6 Y( ~% P+ G: k) ^        6:多讲别人的长处,别人的比我的更好- b+ `2 W7 k$ @7 |% |9 F+ t

, w! O- N3 D" N/ [; b8 i    “礼”服人的学问; Z, H! S0 G1 }- G7 v1 ~- {; B2 W
    1:通过礼物可以看出送礼者的性情爱好:赠送对方需要的物品。并能真正表达自己的诚意,才是送礼的艺术
1 h# ?! w4 z5 m3 F) _. |# o    2:赠送厚礼给部下,易获得深刻的好印象:对上司最好选择与金钱无关的东西,如艺术品,自种的菜等
$ p) \' _9 Z" L    3:东西只不过是锦上添花罢了,并不会产生任何特殊效果" {) G4 K. P9 `; g9 u. o6 g+ c7 H- a
    4:送他家人礼物,能增加对方对你的好感
& g( F8 i  w9 b  [0 p    5:人在困难时,接受少量的资助会觉得格外感激:雪中送炭比锦上添花更有意义+ r" F6 J. {# W8 V! }" y

5 _- U) X5 y4 n2 v/ h, \2 ^! j* P2 Y# K" [, p3 A0 p
    征服不同性格的人
! v, C( x( u( b4 l$ C1 u    1:积极行动感情型:必须守时守信,坚持不懈
2 k, Q0 s* n+ L8 c5 O    2:消极行动感情型:不提他擅长或熟悉的事' t/ T/ U% ?8 o/ q7 t( i) L2 S
    3:积极非行动感情型:需大费周章,不容易马上建立双向关系
9 J% C! e7 q% v& a- _    4:消极非行动感情型:注意不要跑题
$ E* q! i9 C9 p; i! X    5:积极行动非感情型:切入主题快,用事实说明* @. S+ g$ b  E, F/ O
    6:消极行动非感情型:易反悔,常常半途而废
0 I1 k6 L9 T3 _/ M, q    7:积极非行动非感情型:无责任感,大部分事由下属决定! B7 q$ U4 l/ @' Y  w8 B- ~( S
    8:消极非行动非感情型:了解他的人品很重要
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: J+ c+ q- O  H8 x" X* Q% z    将心比心,服人心
0 J* b& U: Z5 p9 ^7 u8 N: H) H    他使你具有了解对方的情绪和心意的能力,使你具有支配他人的力量,心也包括态度,态度决定一个人的行为成败
3 ^1 ~& @. j5 T3 m- |( i1 o# L    认错使人伟大8 E+ K7 A0 t0 O& ]  y
    有信心,有能力承认错误,承担责任,在解决矛盾中起决定作用: x! }# o; L6 _1 V9 t6 A
   
2 V2 [+ |; }+ O% B7 @4 ~    自己出了点洋相,而又被人撞见时,谁都会觉得很难为情,如果你太在意这种尴尬气氛,反而会使自己的处境更糟糕,最好是赶快找出对策,轻松跳出这种令你窘迫的场面。或当你被恶意的对手羞辱得喘不过气来的时候,那你不妨效法对手的一些言辞,针锋相对,也不失一种摆脱尴尬的有效策略
! _% Y! a+ F7 {) M" |3 @    1:坦然面对遭人怀疑:被人怀疑是生活中不可避免的事,不管什么原因引起的怀疑,只要你“没做亏心事,就不怕鬼敲门”。要允许别人怀疑,你可以得到引导,找到不足,你要以本善的态度去面对别人的怀疑,用事实来证明他的怀疑是错的,用真诚去换取信任
  `3 t" Q+ I9 \5 f/ U. h    2:及时摆脱尴尬境地:一)佯装不知道:通过打击、转移对方的说辨兴致,使之无法继续设置窘迫局面,化干戈为玉帛,能够寓辨于无形,不战而屈人之兵。二)自我解嘲:能体现一种潇洒情态和人生智慧。三)适时使用幽默:能体现一个人的修养和礼仪,也能体现出个人魅力。四)设身处地,角色认同:心与心的交流,用真诚铺设。五)以柔克刚,曲径通幽:无谓的争辩,与事无补,但也要考虑自己的承受力* P$ U; [) a: _( N4 C: R
    3:坦然面对指责:一)在顾客面前被上司指责,怎么办:1:事先协调好,彼此配合;2:道歉加奉承:先向客户和上司道歉,在向上司奉承。二)别人指名道姓发你牢骚,怎么办:1:区别牢骚性质,找出牢骚本质;2:要有宽容精神,不能感情用事:先考虑自身工作有没问题,要允许别人说话;3)要调查研究,对症下药,消除发牢骚的根源:牢骚背后隐藏着工作上的错误和缺点,要找出问题对症下药. r+ k& Y8 Z$ u$ R+ W
    4:平静对待冷遇:遭遇冷遇是常事,根据不同情况,可用以下策略
/ p  j0 }4 Z5 W5 _    一:设身处地:采取理解与宽容的态度(对于无意的冷落)% }4 L) J" r" A( J% w9 Z4 Q
    二:针锋相对:予以必要回击,即维护自尊,也要批评对方的错误行为(对于有意冷落)
% Y3 I$ G( i9 x1 M! h    三:抓住对方要害:(傲慢者)以不卑不亢的态度,抓住对方要害,给予指出,打掉他赖以骄傲的资本& p2 G8 F8 }5 `  R5 C3 l0 ~! ~
    四:满不在乎:对有意冷落者
& \3 v) h6 z" g    5:轻松化解言语失误
( J$ g5 Z" M# Y+ s* z' ]9 V    一:及时改口;二:顾左右而言他;三:借题发挥;四:坦率道歉3 Z; Y0 d( g, D+ _- t
    6:真诚的弥补过失' V1 k1 t, [; F5 D8 y% }. s
    一:错怪别人怎办:1:先深呼吸,在决定;2:错怪后,道歉是最好的方法$ v3 A% Y) W' M
    二:“痴言呆语”圆谎术:1:“扮演痴人角色;2:让人明白用意;3:打破常规
% R5 t  U5 |+ c$ o   7:用艺术语言破难关
/ A. l, B5 M/ ]    一:诱使对方主动说出难以启齿的事
& M; f4 U/ j" M( r1 E    二:发现别人嘲讽你时,怎么办:1:有心理准备;2:分析别人的嘲讽是否有道理,既不肯定也不否定;3:检查自己是否有问题;4:恶意嘲讽,不屑一顾!" f1 e$ F# b# h* \9 o
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