第一种思维:应对人际交往。
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
: n# H/ i. p% I7 n 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
6 `& j4 H$ ?" q5 i 一是尊重;
4 Y( m0 ?7 y1 M D 二是理解;0 @, M2 E! t2 G. F- v+ O9 ]
三是沟通;4 n. ^6 I. N* T9 c
四是帮助。
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第二种思维:应对与领导领导相处。
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。' f+ _7 C9 u5 b! j
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把握四个原则:' z% F' f( Y+ c' s1 R& R
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。, B! `0 r" z' ]( t+ G* M
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。& ~6 S; A- E F7 v; I1 Y
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
% z% J: h8 B" u8 F6 [: ?+ s# j" R 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
# t( _4 p) [, E. P+ l- A; m 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。2 H' s( z6 \6 Q) O) _' E/ f
/ t/ c/ ?# [* i, g! y 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。1 z7 T( q# r2 U$ t
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
0 q- H( p& B" q7 Q 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
! p. s/ K* I; n1 U6 g$ @1 U2 | 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);- G4 c/ D# [6 Y2 r/ B
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);1 d4 Z- C$ w) b1 r- ^
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
9 P# c( G# s7 |) n' |1 | 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。8 G" m" M7 t) r0 L9 x, `, p! C v
这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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, t3 f( v/ i c) S* `/ L 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。( o/ @9 n; a3 d1 `
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