第一种思维:应对人际交往。+ |0 M# c/ b! C' R
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。! y F+ z" ^2 K
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:$ ^4 u) A5 f7 h2 D- [( _6 {2 ~( B2 D
一是尊重;
; p9 Q4 f/ p+ _0 k+ Z7 y2 y 二是理解;; w5 ~" i- t$ b+ v4 d* `5 T& t
三是沟通;
0 T# @7 C& o8 k/ u) o 四是帮助。
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第二种思维:应对与领导领导相处。
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: N- T& S* d$ |) F 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。# G* l4 j/ l, k+ I
8 N& B! ]* F: \" _. w 把握四个原则:
6 a. r t, }2 \ 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。; |' z! `5 y( ^! k# s
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。; e9 R$ V' T; P2 D
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
0 @$ a, u) N" ?" v4 {5 O+ A 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。# [- `; i1 n) Y4 G0 P: ?
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。% |, L6 y" \2 c2 j, ?8 Y6 ] Q0 g
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。* Q- K% h3 j& j; R
( J* }* T0 f! [1 V: I6 d n 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。/ }3 i+ a( r S) |# X/ E u+ u
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);, d1 l* W# O7 e4 [; @ y$ L6 y
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);1 \4 @$ X7 I c+ _( ]
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
6 }, C- x, g" G6 Y; T 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);+ L! U7 Z1 M8 [, K0 F
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
: Q: M! e/ a1 r; ]7 m0 M/ Q* n 这五个步骤十分有用,无往而不胜!( Q/ r# h. [0 V! L
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。/ w* l6 a* U% |4 |! V: `$ c
( ^: B% Z* A! m e R 第四种思维:处理突发事件或异常情况。* a; m3 H6 [; S- Y5 K3 X6 m
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