我们初当秘书的时候，一般都比较年轻，而首长们一般都比较年长了，我们是在为自己的父辈服务着，有的首长甚至超过了我们父母的年龄。首长之于我们，就像我们的前辈。我们之于首长，犹如他们的晚辈。就像每个子女都受过父母的责怪一样，每位首长都有可能批评自己的秘书，那是再自然不过的事情了，天经地义，自然规律，普遍现象。
? P H$ ~+ U+ v, T. r& M0 Y 领导干部批评秘书的方式是不一样的，就像不同的父母有不同的个性一样。3 r" Z! {1 N& z1 v2 a
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有的领导人对秘书和颜悦色，循循善诱，发现秘书的不足，点到为止，启发自觉，“响鼓不用重敲”。比如说发现秘书的酒喝多了，事过之后他们就说：“去洗手间洗洗脸吧，等脑子清醒了我们再谈工作。”或者等到第二天秘书酒醒了才说：“怎么样？昨天晚上的酒好喝吧？让我们多陪了你半个小时。”这么一来，秘书一端起酒杯就想起了首长话中有话，再馋酒的人也不敢随意贪杯了。2 x* B4 z2 X2 O& r
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有的领导愿意和秘书商量着办事，把批评含在议论之中，甚至用表扬的办法进行批评。如果发现秘书的积极性不太高，有些事没尽到责任，他就让秘书坐下来，表扬表扬秘书哪些事做得好，同时又着重强调秘书应该有哪些职责，并且说：“这么多的事我就不找别人了，都交给你啦，你看怎么样？”或者，告诉秘书说，你哪些哪些事情做得好，我很满意，要是别的事情也能做得这么好，那就锦上添花了！秘书一听心里就明白，领导看到自己的薄弱环节了，赶快努力吧，表扬的后面有批评，领导是在讲究批评的艺术呢！
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2 g* k- P4 s4 v1 F* T% m& b 有的领导同志批评人直截了当，没有铺垫，不拉过门，一见面就抓住主题，告诉秘书：我对什么工作不满意，为什么不满意，问题出在什么地方，有什么不良影响等等，毫无保留地给秘书来了个“倾盆大雨”。等到秘书明白了错在哪里，他再指点迷津，应该通过什么渠道，采取什么方法，做到什么程度才算有效，以后怎样举一反三，遵照什么原则解决同类问题。秘书虽然挨了一顿批评有点紧张，但是仔细一想倒是听领导同志上了一课，真正的经验之谈，事后用领导教的办法去解决问题，还真的是屡试不爽。5 _7 ]+ D$ d. i+ [
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有的领导同志批评人更是声色俱厉。他可能不讲场合，不给面子，但是他一定要把错误的危害说清楚，把错误的做法纠正过来，把深刻的教训让大家记住，不达目的决不让步。领导人往往抓住这种具有典型意义的问题，高标准、严要求，一抓到底，抓出成效，以此作示范，提高干部认识问题和解决问题的能力。当时看起来有点吓人，但正是有点吓人，不仅让我们这些秘书，而且让所有相关的干部都深受震撼，大家从中吸取的经验和教训真的是“胜读十年书”。0 i3 r8 ]0 i, j" l \7 h
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那么，我们做秘书的，能够正确地理解领导的批评吗？0 b/ ^# u+ M5 o9 w7 F
" z7 @( {! H' D 记得星云大师讲过一个故事，叫“如此一棒”。说的是一个参禅的和尚，离开原来的师父定州禅师，到乌臼禅师这里来参禅。
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乌臼禅师问：“我这里与定州那里有什么不同吗？”
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和尚说：“也看不出有什么特别的不同啊！”
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! s1 ~% \1 ~9 a2 {0 H 乌臼禅师突然抽出禅棒一下打过去，“既然没有什么不同，那你就回去吧！”
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. d- ]7 H: N1 z% \. `) Y6 {6 Y 和尚说：“你使的虽然是禅棒，但是也不能随便打人呀！”
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禅师说：“你值得打我才打你呢。”说着又连打了三棒。: \, }2 t3 h, U8 l: [
% F0 k& a% j* M% n' W9 X 和尚一看，扭头就走，心想：这算什么能耐？我还没拜师呢，怎么就乱打人？1 w- _6 F. w8 Y! K
. u& s! K: ~! u# m3 F2 Q 禅师知道他的心思，却说：“我就是瞎打禅棒，也应该有甘心接受的人呀！”
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和尚听见这话，转过身来回应：“棒子在你手中，你不是想怎么打就怎么打吗？”3 L; a* H$ m+ n
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禅师说：“既然如此，那我就把棒子给你。”% r( `! j0 _9 z/ J; D
, D4 B! I1 F" c* C 和尚接过棒子，毫不客气地对着禅师就是三大棒。! i$ {; P I8 u" ~2 P) w9 t
( S- t0 v3 e: M7 X6 H% E0 q, \ 禅师装做害怕和委屈的样子，和尚立即反唇相讥：“我就是瞎打禅棒，也应该有甘心接受的人呀！”6 g T! f. S* E% R( ~5 N
) d& g- [, H& x& ~ 禅师哈哈一笑说：“对你这样优秀的人真不该随便用棒，实在对不起啦！”! Z+ H8 v7 c$ e- x; B9 d
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和尚一听，倒是纳头便拜。* Y6 L: }/ \8 q6 }; b2 l( u) T
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可是没想到禅师又大吼一声：“难道就这样算了吗？”说罢，又是一棒打过去。和尚这时不但不埋怨，反而说：“打得好，打得好，原来打是亲，骂是爱啊！”
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7 o3 W8 M7 y3 i2 A# V6 y 于是，经过这一阵棒打，师徒二人便默契起来。6 E# p3 d# b; M8 N5 H* b, g3 j9 G
, O( A c$ E7 A8 L+ n. s 星云大师说，这师徒二人是在运用禅棒说法，切磋禅功。他们打的不是“盲棒”，而是“慧棒”。你越是打我，我越是感谢你。你打得对，我礼拜你；你打得好，我长跪你。原来打是亲，骂是爱！大师最后说：“在吾人学习时，受得了如此一棒吗？”(星云禅话《如此一棒》)
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秘书们能不能挨得了这一棒，过得了这一关呢？& `. C# |/ [* @% z
( I8 ]1 ~( r! ~% c* R. F 有的人的确参悟不透，挨过批评之后就躲得远远的，从此与领导同志保持距离，你走你的阳关道，我过我的独木桥，拜拜吧！有的秘书甚至忘记了自己的职责，不但对批评之事不理解，而且消极怠工起来，最终无法执行领导交代的任务。对于这样的人，领导同志便不再使用“禅棒”，越来越以礼相待，彼此客客气气，大家渐行渐远，最后分道扬镳。
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& B+ H, S' K/ V! f 据我观察，多数人是能正确对待领导同志批评的。有的秘书总是笑着接受批评，
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2 t: k6 B& Z: c 其实我们知道，领导批评是对事不对人的，错了就改，改了就好，丝毫不影响师徒之间的感情。别看有的领导批评人很凶，但对秘书的关心却是无微不至的，从工作到生活、从个人到家庭，悉心照料，关怀备至。甚至谁挨的批评最多，谁得到的关心和爱护也最多。因为挨了批评的人工作就认真，工作一认真就能出成绩，一出成绩领导就更高兴，领导一高兴就尽人皆知，秘书工作的外部环境会越来越改善，个人的主观能动性也越来越高，这就步入了秘书工作的良性循环。既如此，还胜不过乌臼禅师的一棒吗？文/方兆祥 |
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